Algemene voorwaarden

1.toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst door consumenten en ondernemers.

Voor Duitsland geldt het volgende: volgens § 13 BGB zijn consumenten alle natuurlijke personen die een juridische transactie afsluiten voor doeleinden die overwegend noch aan hun commerciële noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

Voor Oostenrijk: In de volgende algemene voorwaarden betekent "consument" "consument" in de zin van de wet op de consumentenbescherming (KSchG).

Voor Zwitserland: In de volgende algemene voorwaarden betekent "consument" "consument" in de zin van de Zwitserse wet.

Voor ondernemers geldt: Als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan afgewezen; deze worden alleen onderdeel van het contract als wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2.contractuele partner, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden

Het koopcontract wordt gesloten met Purazell GmbH.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een contract voor deze artikelen te sluiten. Je kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en je invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat je je bindende bestelling verzendt door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvang je nog een bevestiging per e-mail.

3.taal van het contract, opslag van de contracttekst

De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits

We slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm. Je kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.

4.leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Je kunt meer informatie over eventuele verzendkosten vinden in de aanbiedingen.

We leveren alleen via verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

5.betaalmethoden

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel:

Vooruitbetaling
Als je kiest voor vooruitbetaling, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.

Creditcard
Als je je bestelling plaatst, voer je je creditcardgegevens in. Je kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd.

PayPal Express
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet je geregistreerd zijn bij PayPal, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten, geselecteerd op basis van eigen criteria, verdere betaalmethoden aanbieden in de klantenrekening. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op je juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vind je in je PayPal account.

Sofort by Klarna
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet je een bankrekening hebben die geactiveerd is voor online bankieren, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet je de browser "Safari" gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

giropay/ paydirekt
In samenwerking met de betaaldienstverlener paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M. ("giropay" of "paydirekt") bieden wij de betaalmethoden giropay en paydirekt aan.

giropay
Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, moet je een voor internetbankieren geactiveerde bankrekening hebben, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

paydirekt
Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, moet je een voor internetbankieren geactiveerde bankrekening hebben, geregistreerd zijn bij paydirekt, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Amazon Pay
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet je geregistreerd zijn bij Amazon, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij je de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vind je onder de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

Kopen op rekening via Klarna
Het factuurbedrag moet 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur worden betaald.

Koop in termijnen via Klarna
Je kunt het factuurbedrag betalen in maandelijkse termijnen van ten minste 1/24 van het totale bedrag. Het minimale termijnbedrag is 6,95 euro.

6.herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.

7.eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen. Voor klanten die in Zwitserland gevestigd zijn, zijn we gemachtigd om een overeenkomstige aantekening te maken in het register van eigendomsvoorbehoud.

Voor ondernemers geldt ook het volgende: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Je mag de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; je draagt alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien - ongeacht een eventuele combinatie of vermenging van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust met een nieuwe zaak - ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over en wij accepteren deze overdracht. U blijft gemachtigd om de vorderingen te innen, maar wij kunnen ook zelf vorderingen innen als u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de zekerheden waartoe wij gerechtigd zijn op jouw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overstijgt.

8.transportschade

Voor consumenten geldt het volgende: Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk over dergelijke gebreken te klagen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als je geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor je wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder je garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

Voor ondernemers geldt: het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op jou over zodra wij de goederen hebben geleverd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren.

9.garantie en waarborgen

9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Voor consumenten die gevestigd zijn in Duitsland en Oostenrijk geldt:
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

Voor consumenten die woonachtig zijn in Zwitserland geldt het volgende:
Zij dienen de staat van de ontvangen goederen te controleren zodra dit haalbaar is in de normale gang van zaken en, indien gebreken worden geconstateerd waarvoor de verkoper aansprakelijk is, de verkoper hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Als de consument dit nalaat, wordt het gekochte artikel geacht te zijn goedgekeurd, tenzij de gebreken niet herkenbaar waren tijdens de gebruikelijke inspectie. Als dergelijke gebreken later worden ontdekt, moet onmiddellijk na ontdekking kennisgeving worden gedaan, anders wordt het artikel ook geacht te zijn goedgekeurd met betrekking tot deze gebreken.

Stuur het defecte product naar ons terug met een beschrijving van het defect. De gemaakte transportkosten zijn voor jouw rekening. Wij geven garantie door gebreken te herstellen. Dit gebeurt naar onze keuze door het verhelpen van het defect (verbetering achteraf) of door het leveren van een defectvrij artikel (vervangende levering). Als de nakoming achteraf mislukt, heb je het recht om het contract te ontbinden. Dit geldt niet voor onbeduidende gebreken. Het recht op prijsvermindering is uitgesloten.

Voor ondernemers en handelaren geldt::
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
De volgende beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bedrog
- bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantietoezegging, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

Beperkingen ten opzichte van ondernemers

Met betrekking tot ondernemers worden alleen onze eigen informatie en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant beschouwd als een overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers is de verjaringstermijn voor claims voor gebreken voor nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de risico-overdracht. Voor de verkoop van gebruikte goederen geldt de uitsluiting van elke garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 445a BGB blijven onaangetast.

Voorschriften voor handelaren

De in § 377 HGB geregelde inspectie- en meldingsplicht geldt ook voor handelaars. Als je ons niet op de hoogte stelt zoals daarin is bepaald, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek niet herkenbaar was tijdens de inspectie. Dit geldt niet als we een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen.

9.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vind je bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

Klantenservice: Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via E-mail: info@purazell.de; Telefoon: +49 (0) 2173 202 96 22 (ma., dins., do. en vr. van: 11:00 - 13:00 wo. van: 18:00 - 19:00)

10.aansprakelijkheid

We zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
• in geval van garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was.
Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

11.geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

12.slotbepalingen

Als je een ondernemer bent, is de Duitse wet van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Als je een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en jou onze statutaire zetel.

AGB gemaakt met de Trusted Shops juridische teksteditor